ПОЛИТИКА ООО «ЭРСИ» 
В ОТНОШЕНИИ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ И ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ ПОСЕТИТЕЛЕЙ САЙТА

http://ersitour.ru/

 

ООО «ЭРСИ» является надлежащим образом учрежденным и зарегистрированным юридическим лицом в соответствии с законодательством РФ.

Юридический  адрес: г. Братск, ул. Подбельского, д. 31, кв. 3

Фактический адрес: г. Братск, ул. Комсомольская. 16, оф. 2

Почтовый адрес:  665717, г. Братк-17, а/я 410

1. Общие положениями

1.1. Настоящий документ определяет политику ООО «ЭРСИ» в отношении обработки, хранения и защиты персональных данных посетителей сайта http://ersitour.ru/

(далее по тексту - «Клиенты»), соблюдения прав и свобод каждого человека.

1.2. Политика обработки персональных данных в ООО «ЭРСИ» (далее по тексту - «Политика») разработана в соответствии с Конституцией Российской Федерации, Федеральным законом от 27.07.2006 г. №152-ФЗ «О персональных данных», другими законодательными и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации в области персональных данных.

1.3. Настоящая Политика разработана в целях реализации требований законодательства Российской Федерации в области обработки персональных данных, направленного на обеспечение защиты прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты права на неприкосновенной частной жизни, личную и семейную тайну, в частности, в целях защиты от несанкционированного доступа к персональным данным Клиента.                                                                                                                                       1.4. Действие настоящей Политики распространяется на все персональные данные Клиентов и информацию, обрабатываемые ООО «ЭРСИ», автоматизированно или без применения средств автоматизации.                                                                                                                                                               

2. Основные термины и определения, используемые в настоящей Политике   Персональные данные - любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных). Обработка персональных данных - любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.                                                                     

Автоматизированная обработка персональных данных - обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.                                                                                                       

Предоставление персональных данных - действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц.                                                                          

Блокирование персональных данных - временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных).                                                                                                                                      

Уничтожение персональных данных - действия, в результате которых становится невозможным восстановить содержание персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) в результате которых уничтожаются материальные носители персональных данных.                                                                                                         

 Обезличивание персональных данных - действия, в результате которых становится невозможным без использования дополнительной информации определить принадлежность персональных данных конкретному субъекту персональных данных.                                                                                                                 

3. Цели обработки персональных данных                                                                                                         

3.1. При оформлении бронирования на сайте http://ersitour.ru  (далее по тексту - «Сайт») Клиент предоставляет следующую информацию: Фамилия, Имя, Отчество, адрес электронной почты, контактный номер телефона. Когда Вы посещаете Сайт, даже если не совершаете бронирование, ООО «ЭРСИ» может собирать определенную информацию, как например используемый браузер, номер IP-адреса, тип операционной системы, Ваше местоположение, просматриваемые страницы. Полученная информация не связывается с данными, которые Вы оставляете на Сайте. По автоматически полученным данным невозможно установить личность пользователя.                                                                                                                             

3.2. ООО «ЭРСИ» осуществляет обработку персональных данных Клиентов в следующих целях:                                                                                                                                                       

Бронирование. Прежде всего ООО «ЭРСИ» собирает и использует персональные данные для обработки запроса Клиента, оформления бронирования, передачи данных в выбранную гостиницу, а также для быстрой и качественной консультации по уточнению или изменению Вашего бронирования.                                                                                                                   

Бонусы и предложения. Также предоставленная Клиентом информация может использоваться для формирования эксклюзивных персональных предложений, начислений баллов по бонусным программам.                                                                                             

Маркетинг. ООО «ЭРСИ» может использовать предоставленную контактную информацию для направления новостей, проводимых в гостиницах акциях и специальных предложениях. Мы стараемся максимально точно подобрать рекламу гостиниц согласно Вашим интересам и запланированным поездкам. Для подбора персонализированной рекламы ООО «ЭРСИ» использует автоматически получаемые данные, файлы cookie, а также информацию, которую Клиент оставил на сайте http://ersitour.ru                                                                                                                                           

Улучшение качества обслуживания.  По окончанию тура ООО «ЭРСИ» может направить Клиенту письмо и попросить оставить отзыв о путешествии. Уверены, эта информация поможет многим посетителям Сайта сделать выбор при подборе тура и оставит только положительные впечатления о поездке.                                                                                                                                                       

Улучшение качества нашего сервиса. ООО «ЭРСИ» заботится о том, чтобы все предпочтения Клиентов были учтены. ООО «ЭРСИ» может использовать предоставленные персональные данные и информацию о выбранном Клиентом туре, чтобы в следующий раз максимально быстро предложить наиболее подходящий туристический продукт и при этом учесть все пожелания Клиента.                                                                                                                                  

4. Принципы и условия обработки персональных данных                                                                                              

4.1. ООО «ЭРСИ» осуществляет обработку персональных данных Клиентов на основе следующих принципов:

- обработка персональных данных производится на законной и справедливой основе;

- обработка персональных данных ограничивается достижением конкретной, заранее определенной и законной цели. Обработке подлежат только те персональные данные, которые отвечают цели их обработки;

- обработка персональных данных, несовместимая с целью сбора персональных данных, не допускается;

- обрабатываемые персональные данные уничтожаются либо обезличиваются при утрате необходимости в достижении цели их обработки, если иное не установлено или не будет установлено Федеральным Законом.

4.2. ООО «ЭРСИ» осуществляет обработку персональных данных при наличии хотя бы одного из следующих условий:

- обработка персональных данных осуществляется с согласия Клиента. Являясь пользователем сайта http://ersitour.ru, Клиент предоставляет ООО «ЭРСИ» свои персональные данные и дает полное и безусловное согласие на их обработку. Получение согласия Клиента на обработку его персональных данных - необходимое условие совершения им бронирования. Бронирование невозможно и не будет завершено без получения согласия Клиента на обработку его персональных данных.

- обработка персональных данных необходима для достижения целей, предусмотренных законодательством;

- обработка персональных данных необходима для исполнения ООО «ЭРСИ» обязательств перед Клиентов, в том числе для заключения и исполнения договора , по которому Клиент является выгодоприобретателем или поручителем.

4.3. ООО «ЭРСИ» соблюдает конфиденциальность полученных персональных данных, и при определенных условиях может передавать их:

- Туроператору,через которого бронируется тур. Для завершения бронирования ООО «ЭРСИ» передает туроператору персональные данные Клиента. Передается только та информация, которая была указана Клиентом при бронировании.                                                                                                                     

- Налоговым, правоохранительным и иным государственным органам. В некоторых случаях ООО «ЭРСИ» может быть обязано предоставить персональную информацию по требованию суда или компетентных государственных органов.                                                                                                                                         

- Деловым партнерам. ООО «ЭРСИ» может передавать некоторую информацию деловым партнерам для завершения бронирования, осуществления платежей с использованием банковских (платежных) карт, повышения качества обслуживания клиентов, а также для интеграции услуг и улучшения качества персонализированной рекламы на сайтах наших партнеров. При передаче персональных данных ООО «ЭРСИ» предупреждает своих деловых партнеров о том, что эти данные являются конфиденциальными и могут быть использованы лишь в целях, для которых они сообщены, и требует от своих партнеров соблюдения этого условия.                                                                                                     

5. Права клиента - субъекта персональных данных                                                                                          

5.1. В соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных» Клиент, чьи персональные данные обрабатываются, имеет право: 

- на подтверждение факта обработки персональных данных ООО «ЭРСИ»;

- на получение  информации о правовых основаниях  и цели обработки персональных данных;

- знать цели и применяемые оператором способы обработки персональных данных;

наименование и место нахождения ООО «ЭРСИ», сведения о лицах (за исключением работников оператора), которые имеют доступ к персональным данным или которым могут быть раскрыты персональные данные на основании договора с ООО «ЭРСИ» или на основании федерального закона;

- получить информацию об обрабатываемых персональные данные, относящиеся к соответствующему субъекту персональных данных, источник их получения, если иной порядок представления таких данных не предусмотрен Федеральным Законом;

- знать сроки обработки персональных данных, в том числе сроки их хранения;

- знать порядок осуществления субъектом персональных данных прав, предусмотренных Федеральным законом от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных»;

- получить информацию об осуществленной или о предполагаемой трансграничной передаче данных;

- знать иные сведения, предусмотренные Федеральным законом от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных» или другими федеральными законами.

5.2. Информация может быть предоставлена только субъекту персональных данных при предоставлении им доказательства принадлежности персональных данных, в отношении которых направляется запрос, именно данному лицу (субъекту).                                                                                           

5.3. Согласно ст. 14 Федерального закона от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных» субъект персональных данных вправе требовать уточнения его персональных данных, их блокирования или уничтожения.

Если персональные данные, которыми располагает  ООО «ЭРСИ», не актуальны, ООО «ЭРСИ» обновит их по запросу Клиента. Такие запросы на обновление, а также на блокировку и уничтожение персональных данных Клиент может направить на электронную почту или почтой России по адресу: 665717, г. Братск-17, а/я 410.                                                                                                                                   

При направлении официального запроса в ООО «ЭРСИ» необходимо указать:

- Фамилия, Имя, Отчество;

- номер основного документа, удостоверяющего личность субъекта персональных данных или его представителя, сведения о дате выдачи указанного документа и выдавшем его органе;

- сведения, подтверждающие, что Клиент пользовался Сайтом либо сведения, иным способом подтверждающие факт обработки персональных данных ООО «ЭРСИ»;

Запрос составляется за подписью гражданина (или его законного представителя). Если запрос отправляется в электронном виде, то он должен быть оформлен в виде электронного документа и подписан электронной подписью в соответствии с законодательством Российской Федерации.                                                                                                                                                     

5.4. ООО «ЭРСИ» может быть необходимо сохранить некоторую предоставленную Вами информацию, например, в юридических и административных целях.                                                                                                 

6. Файлы cookie                                                                                                                                                       

Файл cookie представляет собой небольшой файл c информацией о просмотренных страницах и настройках, который сохраняется на компьютерах пользователей. В целях сделать Сайт наиболее удобным и привлекательным для Клиентов, ООО «ЭРСИ» использует файлы cookie различных типов (технические, функциональные, коммерческие и аналитические).

7. Меры по защите персональных данных

Для предотвращения несанкционированного доступа, неоговоренной передачи персональных данных третьим лицам, нецелевого использования полученной информации, а также иных неправомерных действий, ООО «ЭРСИ» использует правовые, организационные и технические меры.                                                                                                                                      

8. Заключительные положения                                                                                                                           

8.1. В случае неисполнения положений настоящей Политики ООО «ЭРСИ» несет ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.                                                            

8.2. ООО «ЭРСИ» может изменять положения настоящей Политики. Актуальная версия публикуется на сайте http://ersitour.ru